Esta es una discusión en el tema Problema al recuperar contraseña de usuarios dentro del foro vB4 Soporte General, parte de la categoría vBulletin 4x; A ver si alguien me da una mano.... Cuando un usuario pierde la contraseña, hace todo el tramite, le llega el mail con la nueva contraseña pero al ingresarla le dice que es incorrecta.... Que puede estar ocurriendo???? Voy a admin, le coloco yo una contraseña a mano y tampoco ...
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Problema al recuperar contraseña de usuarios A ver si alguien me da una mano....
Cuando un usuario pierde la contraseña, hace todo el tramite, le llega el mail con la nueva contraseña pero al ingresarla le dice que es incorrecta....
Que puede estar ocurriendo????
Voy a admin, le coloco yo una contraseña a mano y tampoco la toma.
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Respuesta: Problema al recuperar contraseña de usuarios Una vez me paso algo similar... pero no recuerdo bien cual era el problema, me parece (no estoy seguro) que es un problema de cookies y que si los usuarios limpiaban su cache se solucionaba
Eso me pasó cuando cambié de nombre de dominio y por tanto la cookie se corrumpió
[GRACIAS] -> es Boton magico que hace que siempre recibas soporte, USALO!!!
Respuesta: Problema al recuperar contraseña de usuarios Te agradezco Jhonny por tu pronta respuesta... pero no es por ahi... comenzo a pasar luego de hacer un upgrade de la 4.0.1 a la 4.0.6... ahora tengo la 4.0.7 y sigue pasando... Pero tengo casi 4000 usuarios... y dia por medio me llega un mail de un usuario que hace tiempo no se conecta y no recuerda la clave... es un bajon tener que andar diciendole que le doy de baja para que se de de alta nuevamente....
Respuesta: Problema al recuperar contraseña de usuarios Hola,
El problema es con un campo llamado "salt" en la tabla users de vBulletin. En este tema se detalla más información:
Pequeña consulta sobre password de adminstrador. - vBSoporte
Básicamente ejecutando la siguiente consulta SQL los usuarios podrán tratar de recuperar su contraseña, y al recibir la nueva, al momento de colocarla, será válida:
UPDATE TABLE `user` SET `salt` ='';
Pero no lo hagas hasta que el personal de vBSoporte apruebe este mensaje.
Montecristo (02/10/2010)
Respuesta: Problema al recuperar contraseña de usuarios Hermano, gracias!!!!! Me has salvado la vida... ni en vbulletins.org me pudieron ayudar...
resulta que se me bloqueo el upgrade de la 4.0.1 a la 4.0.6 y cuando lo volvi a correr parece que hay cosas que no cambio muy bien... he tenido que corregir cosas de la base de datos a mano a medida que han aparecido errores... y resulta que el SALT tenia varchar3 y la nueva version tiene varchar30... edite esto lo corregi y FUNCIONO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !11
Gracias Andres... pa lo que necesites!!!!!! Desde Argentina.
Última edición por Montecristo; 02/10/2010 a las 00:36 Razón: u
Respuesta: Problema al recuperar contraseña de usuarios ¡Excelente!
Andrés Durán / Crawlability Inc.
vBSEO Support Engineer
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