la verdad ya le he enviado mensajes al autor del producto pero nunca responde

les dejo debajo el link del producto y mi error

Mensajes de vBulletin

gabriel, tú no tienes permisos para acceder a esta página. Esto puede deberse a una de varias razones:

1. Tu cuenta de usuario puede no tener los suficientes privilegios para acceder a esta página. ¿Estás intentando editar un mensaje de otro usuario, acceder a funciones administrativas o a algún otro sistema con privilegios?
2. Si lo que estás tratando de haceer, es crear un nuevo mensaje, El administrador pudo haber deshabilitado tu cuenta, o puede estar esperando su activación.

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microSUPPORT for vB4 - vBulletin.org Forum

espero que me puedan ayudar

saludos

pues se entró sin problemas al link que has puesto...



sal y vuelve a poner tu nik y pass

Perdón olvide colocar mi inconveniente.

yo ese producto lo tengo instalado en mi foro, la cuestión es que cuando entro a HelpDesk me aparece ese mensaje

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gabriel, tú no tienes permisos para acceder a esta página. Esto puede deberse a una de varias razones:

1. Tu cuenta de usuario puede no tener los suficientes privilegios para acceder a esta página. ¿Estás intentando editar un mensaje de otro usuario, acceder a funciones administrativas o a algún otro sistema con privilegios?
2. Si lo que estás tratando de haceer, es crear un nuevo mensaje, El administrador pudo haber deshabilitado tu cuenta, o puede estar esperando su activación.

Seguramente viene desactivado por defecto el acceso al producto, es igual con el microNewsletter de la misma autora.

Iintenta accediendo a los grupos de usuario y habilita la opcion para los admins, o desde los permisos de admin.

Saludos

Gracias, hice como me dijiste, hasta ahora funciona a la perfección

A la orden